大学は工学部で応用化学を専攻しており、就活中は大学で学んだことが活かせるメーカーも複数社受けていました。ただ、「やりがいを感じられる仕事に就きたい」と考えたとき、私が1番理想的だと感じたのはインフラ業界でした。限定された特定の顧客層ではなく、地域社会に住む老若男女の生活を支えられる仕事、より多くの人から必要とされる仕事がしたいと考えたのです。そして最終的に、京葉ガスへの入社を決めました。
入社後は供給ネットワーク部に配属となり、水道や電気工事を行う協力会社と段取りや注意事項を共有する渉外担当として従事しました。その後、2023年に現職の供給保安部お客さま保安グループへ配属となりました。
現在の仕事は、高層マンションや商業施設、ホテルなどの大型施設のガス漏れ点検や設備交換などの保安業務です。ガス漏れ点検は法令で実施する頻度が決まっており、1年または4年に一度現地に訪れて、ガス管やガス機器からガスが漏れていないかをチェックします。無事に作業が終わり、お客さまに検査結果を報告すると「お疲れ様。本当にありがとう」「これからも安心してガスが使えます」といった感謝の言葉をいただけるので、入社前に思い描いていたとおり、日々やりがいを感じています。

部署の先輩方が口を揃えて言うのが、「ガス漏れ検査のほとんどは事前準備で決まる」という言葉。ショッピングモールなどテナントがいくつも入っている施設の場合、すべての検査を終えるまでに数日間はかかります。検査するガス機器がいくつあるのか、どこにあるのかも施設によって変わってくるため、スケジュールどおりに進めていくには丁寧な段取りとお客さまとの綿密なコミュニケーションが欠かせません。
以前、非常に敷地が広い大型施設を担当したときは、検査日の数ヶ月前からお客さまと打ち合わせを行いました。前回の検査記録や図面を見ながら、作業する班の組み合わせや作業の流れを決め、細かく段取りしたことを今でも覚えています。事前準備のおかげで予定どおりに作業を終えられたときは、大きな安堵感と達成感に包まれました。
また、定期的に同じ施設へ点検しに行くため、お客さまにとっては私たちが「京葉ガスの窓口」になっているという自負もあります。実際に「給湯器にこんな表示が出ているんだけど、何かのエラーかな？」「このガス機器の調子がおかしくて…」など、私たちの業務とはあまり関係のない問い合わせもよくいただくんです。その際は担当部署に丁寧に引き継ぎするなど、京葉ガスを引き続き信頼してもらえるような誠実な対応を心がけています。