工場のお客さまを対象に営業活動を行っています。私たち営業担当者の役割は大きく二つあります。一つ目は、既に当社の都市ガスを使っているお客さまに対する契約更新に際しての料金の見直しや古くなったガス機器（ボイラーやガス空調機など）のリプレース提案。二つ目は、まだ都市ガスを使っていないお客さまに対する、ガス以外の燃料（重油、灯油、プロパンガス、電気など）から都市ガスへの切り替え提案です。提案にあたっては、お客さまにとってどれだけメリットがあるかがポイントになりますので、省エネや節電によるコスト削減はもちろんのこと、管理の容易性、環境への配慮、補助金の活用といった幅広い観点からのアプローチをしています。そのためにはお客さまの現在の燃料使用状況や現地調査（ガスの配管ルートや機器設置位置の確認、作業現場におけるニーズのヒアリングなど）も大切な業務になってきます。

工業用のガス販売量は当社全体の約３分の１を占める重要な事業の一つですので、その一翼を担える仕事に大きなやりがいを感じています。また、お客さまである工場の担当者は、工場設備のプロの方が多く、中途半端な知識ではすぐ見透かされてしまいます。専門書を読んだり、社内外の勉強会に参加したり、機械設備の技術的な知識のレベルアップも図っていく必要があります。私自身、大学院で空調システムの研究を専攻していたこともあり、基礎的な知識が役立つ場面もありますが、それ以上に教えられることが多く、日々、自己成長を感じています。設備のリプレースや都市ガスへの切り替えには、お客さまにとってもさまざまな事情や条件を考慮する必要があり、二つ返事で提案が受け入れられることはありません。成約に至るまでには長い期間を要することもあり、根気のいる仕事でもあります。お客さまの機器を使用して、都市ガスでの燃焼実験をしてほしいという依頼を受け、実際、何パターンもの検証を行い、ようやく成約に至ったケースもあります。